Merujuk kepada persoalan tuan, jika kotoran hitam yang berada di celahan tumit kaki yang pecah itu adalah kotoran yang boleh ditanggalkan, maka ia wajib dibersihkan terlebih dahulu sebelum memulakan wudu’ supaya tidak menghalang air sampai ke kulit. Kotoran tersebut boleh dibersihkan dengan menggunakan minyak atau lotion yang sesuai dengan kulit sebelum dibersihkan menggunakan sabun. Jika sudah berusaha membersihkannya tetapi kotoran tersebut tetap tidak hilang, maka perkara tersebut adalah dimaafkan mengikut Hukum Syarak. Adapun jika kotoran hitam tersebut adalah warna kulit kaki yang telah bertukar menjadi hitam atas sebab-sebab tertentu, maka hanya perlu dibersihkan seperti biasa tanpa menganggalkannya. والله أعلم بالصواب Sekian, terima kasih.