Soal jawab agama adalah merupakan perkhidmatan yang disediakan oleh Jabatan Mufti Negeri Selangor bagi menjawab pertanyaan tentang sesuatu isu dan permasalahan yang diajukan oleh pelanggan berkaitan dengan hukum syarak. Setiap soalan dan jawapan yang telah dikemaskini akan dihimpunkan di sini mengikut kategori yang telah ditetapkan untuk dijadikan rujukan dan panduan kepada masyarakat umum.
Soalan
Assalam saya ingin menanyakan soalan tentang pertanyaan.
1. saya adalah seseorang penjual baju bundle secara atas talian , sebagai contoh harga baju RM40 dan kos delivery saya menganggarkan RM 10 jadi total RM 50 tetapi ketika saya pergi untuk post barang harga delivery sebenar adalah 7.50 adakah patut saya memulangkan lebihan baki kepada pelanggan?
dan apa hukum jika saya mengambilnya kerana ketika itu saya masih tidak tahu kos delivery ketika itu.
Jawapan
Aktiviti jual beli merupakan transaksi yang melibatkan dua pihak iaitu antara penjual dan pembeli. Perbuatan jual beli adalah sah jika mematuhi rukun-rukun jual beli. Antara rukun jual beli adalah sighah iaitu akad persetujuan antara pihak pembeli dan penjual atas barangan, harga dan kos penghantaran yang ditetapkan. Merujuk kepada persoalan, harga pos yang telah ditetapkan oleh pembeli telah dipersetujui oleh pembeli sebagai kos penghantaran barangan yang dibeli. Jadi, baki tersebut tidak perlu dipulangkan dan penjual boleh mengambil baki tersebut. Lebihan kos tu boleh dianggap sebagai sebahagian kos penghantaran iaitu kos pengangkutan, kerja serta masa yang digunakan oleh penjual untuk menguruskan pengantaran tersebut.
Sekian. Terima kasih.